Questões Frequentes

| Como comprar eBooks AAFDL Editora?

A compra de um eBook AAFDL Editora é em tudo igual à compra de um livro com a vantagem de ficar imediatamente disponível no separador “meus livros” após o pagamento. É também importante salientar que os eBooks AAFDL Editora são apenas de leitura online e não permitem o descarregamento, necessitando sempre de um dispositivo com acesso à Internet, usando sempre dos seus dados de registo para lhes poder aceder.

| Como ler um eBook AAFDL Editora depois de adquirido?

Para ler um eBook AAFDL Editora, basta aceder ao separador ‘’Meus Livros’’, e clicar no livro adquirido que pretende ler.

| Onde é que o meu eBook AAFDL Editora fica disponível?

Após finalizar o pagamento, irá receber um e-mail a informar que o eBook já está disponível. De seguida, basta aceder ao separador ‘’Meus Livros’’ e o seu livro estará pronto a ler.

| Durante quanto tempo o meu eBook AAFDL Editora fica disponível na Área de cliente?

Não há limite para a disponibilização do livro após a compra e é seu para sempre.

| Posso imprimir ou copiar o meu eBook AAFDL Editora?

Não é permitido fazer a impressão parcial ou total, nem copiar qualquer conteúdo dos eBooks.

| Posso partilhar o meu eBook?

Os eBooks estão protegidos contra a cópia e partilha ilegal de eBooks. Todavia, pode consultar o seu eBook em vários dipositivos (com limite) desde que utilize a mesma conta.

| Como criar uma conta?

Para criar a sua conta, deverá aceder à área de Login/Registo que se encontra no canto superior direito da página principal. Caso queria registar-se pela primeira vez, terá de preencher o registo com os seus dados pessoais. Aqui, deverá ainda concordar com a nossa Política de Privacidade.
Logo que o registo esteja completo, será disponibilizada a sua conta cliente (que poderá aceder com o seu e-mail e respetiva password), onde serão disponibilizados os seus eBooks da AAFDL Editora e toda a informação pessoal.

| Como alterar a password?

Pode alterar a password na sua área de cliente, clicando em detalhes da compra e editar os detalhes e a senha da conta.

| E se me esquecer da password?

Para recuperar a password, clique em Login, insira o seu email e siga as instruções apresentadas.

| Como garantem a confidencialidade dos dados pessoais?

Os dados pessoais são tratados sob o cumprimento da legislação da Proteção de Dados Pessoais. Consulte a nossa política de privacidade para mais informações.

| Como garantem a confidencialidade dos dados do Cartão de Crédito?

No processo de compra, não temos acesso aos dados dos Cartões de Crédito. Não obstante, existem outras formas de pagamento que dispensam a utilização dos dados do Cartão de Crédito.

| Alterar os meus dados pessoais;

Pode alterar os seus dados pessoais a qualquer altura. Basta aceder à Área de Cliente, separador ‘’Detalhes da conta’’.

| Alterar forma de pagamento;

Contacte-nos através do contacto enunciado no site, indicando o livro em causa e a nova forma de pagamento que pretende utilizar.

| Pedir uma 2ª Via ou alterações ao documento fiscal emitido.

Contacte-nos através do email enunciado no site indicando sempre o número da encomenda realizada.